Zum Inhalt springen

Lieferung

  1. Alle Sendungen sind nachverfolgbar.

  2. Alle Produkte sind auf Lager.

  3. Bestellungen werden an Arbeitstagen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandt.

  4. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Vom Versand bis zur Zustellung verfolgbar

Kleine Postsendungen, die in den Briefkasten passen, werden dort zugestellt.

Durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz: 3,6 Tage (Januar–Juni 2026)

Versandoptionen

Die verfügbaren Versandarten hängen vom Zielort und vom Paket ab.

Baltikum · Finnland

Paketautomat oder Kurier

Die Lieferung an Paketautomaten und per Kurier ist in Estland, Lettland, Litauen und Finnland verfügbar. Eine Straßenadresse wird nur für die Kurierzustellung benötigt.

Omniva
SmartPosti
DPD
Venipak
International

Weltweiter Versand mit Sendungsverfolgung

Internationale Bestellungen werden in der Regel mit DHL versandt. Die Zustellung im Zielland übernimmt ein lokaler Postpartner.

DHL
DPD
FedEx
Royal Mail
La Poste

Die Partner variieren je nach Zielort; nicht alle können an der Kasse ausgewählt werden.

Versandkosten

Die Versandoptionen, der endgültige Preis und die voraussichtliche Ankunftszeit werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt. Der Preis hängt vom Zielort, der Paketgröße, dem Gewicht und der Versandart ab.

Mehrwertsteuer und Zoll

Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse berechnet. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können örtliche Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.

Übliche Lieferzeiten nach dem Versand
ZielortVoraussichtliche DauerVersandart
Estland1–3 WerktagePaketautomat oder Kurier
Andere europäische Ziele3–7 WerktagePost mit Sendungsverfolgung oder Kurier
Rest der Welt7–14 WerktagePost mit Sendungsverfolgung oder Express

Die Lieferzeiten sind Schätzungen. Entlegene Zielorte, Zollabfertigung und saisonale Spitzen können die Lieferung verzögern.

Fragen

Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, wenn Sie Hilfe zu einer Sendung benötigen.

Ihre Bestellung verfolgen

Den Link zur Sendungsverfolgung erhalten Sie nach dem Versand per E-Mail. Aktualisierungen werden möglicherweise erst angezeigt, wenn der Versanddienstleister das Paket zum ersten Mal scannt.

Verspätete Lieferung

Wenn die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wurde oder die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Versandstatus beim Versanddienstleister.

Verlorenes oder beschädigtes Paket

Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Bewahren Sie bei sichtbaren Schäden die Verpackung auf und machen Sie Fotos, damit wir den Fall mit dem Versanddienstleister klären können.

Bestellung ändern oder stornieren

Kontaktieren Sie uns sofort, wenn eine Adresse oder Bestellung geändert werden muss. Nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Informationen zur Rückgabe nach der Lieferung finden Sie unter Rückgabe und Erstattung.

Nach oben scrollen