{"id":4805,"date":"2019-03-03T18:06:38","date_gmt":"2019-03-03T18:06:38","guid":{"rendered":"https:\/\/helliston.eu\/shipping-delivery\/"},"modified":"2023-04-10T08:06:25","modified_gmt":"2023-04-10T08:06:25","slug":"conditions-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/conditions-de-livraison\/","title":{"rendered":"Conditions de livraison"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1785214314\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1713863474\">\n\n\n\t<div id=\"col-1929768504\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 90.6796116505px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/laposte-logo.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:50px;\" \/><\/div><\/div>\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 119.928057554px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Chronopost-logo.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:50px;\" \/><\/div><\/div>\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 115.616438356px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/colissimo.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:50px;\" \/><\/div><\/div>\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 116.206896552px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/belgian-post-logo.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:50px;\" \/><\/div><\/div>\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 162.352941176px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/canadian-post-logo.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:30px;\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1489476055\" class=\"col medium-10 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 81.3698630137px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo_717x696.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:50px;\" \/><\/div><\/div>\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 83.1914893617px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Itella-Logo.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:50px;\" \/><\/div><\/div>\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 141.940298507px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DPD-Logo.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:50px;\" \/><\/div><\/div>\n\n<div class=\"ux-logo has-hover align-middle ux_logo inline-block\" style=\"max-width: 100%!important; width: 166.363636364px!important\"><div class=\"ux-logo-link block image-\" title=\"\" href=\"\" style=\"padding: 15px;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.helliston.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DHL-Logo.jpg\" title=\"\" alt=\"\" class=\"ux-logo-image block\" style=\"height:30px;\" \/><\/div><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-2120485019\">\n\n\t<div id=\"col-1967669286\" class=\"col medium-2 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-2076249687\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3><strong>FRANCE\/ BELGIQUE\/ DOM-TOM<\/strong><\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>FRANCE\/ BELGIQUE<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><span data-text-color=\"primary\"><strong>Toutes les commandes<\/strong><\/span> exp\u00e9di\u00e9es sont <span data-text-color=\"primary\"><strong>tra\u00e7ables<\/strong><\/span> via <a href=\"http:\/\/www.laposte.fr\">laposte.fr<\/a>\/ <a href=\"http:\/\/www.bpost.be\">bpost.be<\/a><br \/>(si vous ne voyez pas l&rsquo;information imm\u00e9diatement, attendez un peu, cela peut prendre un certain temps avant que La Poste\/Bpost re\u00e7oive l&rsquo;information sur le colis entrant)<\/li>\n<li>Les petits articles sont facilement livr\u00e9s dans votre <span data-text-color=\"primary\"><strong>bo\u00eete aux lettres<\/strong><\/span>.<\/li>\n<li>Le lieu d&rsquo;exp\u00e9dition est l&rsquo;Estonie, les \u00c9tats baltes, l&rsquo;Union europ\u00e9enne [<span data-text-color=\"primary\"><strong>Pas de frais suppl\u00e9mentaires, de taxes, de d\u00e9claration en douane et de taxes douani\u00e8res puisque les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es au sein de l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/strong><\/span>]<\/li>\n<li>Le d\u00e9lai de livraison habituel des pays baltes vers la France\/Belgique est d&rsquo;environ <span data-text-color=\"primary\"><strong>3 \u00e0 7 jours<\/strong><\/span>.<\/li>\n<li>Les frais de livraison vers la France\/Belgique commencent <span data-text-color=\"primary\"><strong>\u00e0 partir de 2,90 \u20ac<\/strong><\/span> (le montant final peut varier en fonction de la TVA)<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>TERRITOIRES FRAN\u00c7AIS D&rsquo;OUTRE-MER<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Toutes les commandes exp\u00e9di\u00e9es vers l&rsquo;Outre-mer fran\u00e7ais sont tra\u00e7ables via le site Web de La Poste<\/li>\n<li>Les petits articles sont facilement livr\u00e9s dans votre bo\u00eete aux lettres.<\/li>\n<li>Le lieu d&rsquo;exp\u00e9dition est l&rsquo;Estonie, les \u00c9tats baltes, l&rsquo;Union europ\u00e9enne<\/li>\n<li>Le d\u00e9lai de livraison habituel des pays baltes \u00e0 l&rsquo;outre-mer fran\u00e7ais est d&rsquo;environ <span data-text-color=\"primary\"><strong>5 \u00e0 14 jours<\/strong><\/span>.<\/li>\n<li>Les frais de livraison vers l&rsquo;Outre-mer fran\u00e7ais commencent <span data-text-color=\"primary\"><strong>\u00e0 partir de 9,90 \u20ac<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1188491877\" class=\"col medium-2 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1785214314 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1363466537\">\n\n\t<div id=\"col-2069839801\" class=\"col medium-2 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1300593208\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h4><strong>1. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/h4>\n<p>1.1. Tous les colis seront envoy\u00e9s avec un num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n<p>1.2. Nous exp\u00e9dions en Europe, DOM TOM, USA, Canada, Australie.<\/p>\n<p>1.3. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition exacts seront calcul\u00e9s \u00e0 la caisse.<\/p>\n<p>1.4. Nous exp\u00e9dions la commande dans les 24 h du lundi au vendredi matin apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n<p>1.5. Le lieu d&rsquo;exp\u00e9dition est l&rsquo;Estonie, les \u00c9tats baltes, l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/p>\n<h4><strong>2. FRAIS D&rsquo;EXP\u00c9DITION<\/strong><\/h4>\n<p>2.1. Les frais de port exacts seront calcul\u00e9s \u00e0 la caisse.<\/p>\n<p>2.2. Le prix exact d\u00e9pend du pays de destination et de la TVA du pays de destination (si la commande est exp\u00e9di\u00e9e au sein de l&rsquo;Union europ\u00e9enne).<\/p>\n<p>2.3. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition commencent \u00e0 partir d&rsquo;une somme modique de 2,90 \u20ac (y compris la TVA de l&rsquo;Estonie).<\/p>\n<h4><strong>3. M\u00c9THODES D&rsquo;EXP\u00c9DITION<\/strong><\/h4>\n<p>3.1. Les m\u00e9thodes d&rsquo;exp\u00e9dition exactes seront affich\u00e9es \u00e0 la caisse.<\/p>\n<p>3.2. La m\u00e9thode d&rsquo;exp\u00e9dition standard est par la soci\u00e9t\u00e9 postale locale (les commandes sont tra\u00e7ables via les sites Web des postes locales comme USPS, PostNord, La Poste, Royal Mail, Poste Italene, Correos, Posti, etc.).<\/p>\n<p>3.3. Les autres m\u00e9thodes d&rsquo;exp\u00e9dition incluent DHL, Fedex, GLS, Itella.<\/p>\n<h4><strong>4. TEMPS D&rsquo;EXP\u00c9DITION<\/strong><\/h4>\n<p>4.1. Le d\u00e9lai de livraison des marchandises command\u00e9es d\u00e9pend des prestataires de services de transport et de l&rsquo;adresse et de l&#8217;emplacement du client.<\/p>\n<p>4.2. UE et Europe = environ 3-7 jours.<\/p>\n<p>4.3. Hors Europe = environ 5-14 jours.<\/p>\n<h4><strong>5. ANNULATION DE LIVRAISON<\/strong><\/h4>\n<p>5.1. Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e par la poste, nous ne pouvons pas garantir l&rsquo;annulation de la livraison (si vous nous contactez directement dans un d\u00e9lai d&rsquo;un jour apr\u00e8s l&rsquo;exp\u00e9dition de la commande, il devrait y avoir une possibilit\u00e9 d&rsquo;annuler la commande, mais nous ne pouvons pas la garantir. Cela d\u00e9pend de la rapidit\u00e9 avec laquelle la soci\u00e9t\u00e9 de livraison envoie le colis \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger).<\/p>\n<p>5.2 Si la commande est d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9e, vous pouvez refuser le colis si la soci\u00e9t\u00e9 postale tente de le livrer. Apr\u00e8s avoir d\u00e9pos\u00e9 le colis, la poste est tenue de nous renvoyer le colis. Apr\u00e8s r\u00e9ception, nous vous rembourserons la commande.<\/p>\n<h4><strong>6. COLIS ENDOMMAG\u00c9S OU PERDUS<\/strong><\/h4>\n<p>6.1. Si la commande est endommag\u00e9e et qu&rsquo;elle ne peut plus \u00eatre utilis\u00e9e ou si elle a \u00e9t\u00e9 perdue en cours de route, veuillez nous contacter directement.<\/p>\n<p>6.2. Soit nous remboursons tous les frais, soit nous l&rsquo;exp\u00e9dions \u00e0 nouveau (selon le souhait du client).<\/p>\n<h4><strong>7. RETARD DES EXP\u00c9DITIONS<\/strong><\/h4>\n<p>7.1. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant au retard de livraison s&rsquo;il reste dans la plage de 7 jours apr\u00e8s le d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition promis.<\/p>\n<p>7.2. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de retard de livraison caus\u00e9 par un cas de force majeure.<\/p>\n<p>7.3. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 du retard de la livraison si l&rsquo;adresse fournie par le client \u00e9tait fausse.<\/p>\n<h4><strong>8. EXP\u00c9DITION \u00c0 L&rsquo;INT\u00c9RIEUR DE L&rsquo;ESTONIE<\/strong><\/h4>\n<p>8.1. Les frais de port commencent \u00e0 partir de 2,90 \u20ac.<\/p>\n<p>8.2. M\u00e9thodes de livraison:<\/p>\n<p>8.2.1. Terminaux colis : Omniva, Itella<\/p>\n<p>8.2.3. Courrier : Itella<\/p>\n<p>8.3. D\u00e9lai de livraison : sous 1 \u00e0 3 jours apr\u00e8s le d\u00e9p\u00f4t du colis.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-480350464\" class=\"col medium-2 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4805","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4805","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4805"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4805\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21621,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4805\/revisions\/21621"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}