{"id":2929,"date":"2019-02-27T14:29:59","date_gmt":"2019-02-27T14:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/helliston.eu\/privacy-policy\/"},"modified":"2020-07-01T15:07:00","modified_gmt":"2020-07-01T15:07:00","slug":"tietosuojakaytanto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/tietosuojakaytanto\/","title":{"rendered":"Tietosuojak\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1665679305\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-690398781\">\n\n\t<div id=\"col-147475157\" class=\"col medium-11 small-12 large-11\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h1 style=\"text-align: center;\">TIETOSUOJAK\u00c4YT\u00c4NT\u00d6<\/h1>\n<p><a href=\"http:\/\/www.helliston.eu\">www.helliston.eu<\/a> \u2013verkkokaupan henkil\u00f6tietojen vastaava k\u00e4sittelij\u00e4 on Helliston Nord O\u00dc (rek. nro. 14984655), osoite Peetri 1B, 80029 P\u00e4rnu; puh.: 53457161, s-posti: info@helliston.eu<\/p>\n<h3><strong>Millaisia henkil\u00f6tietoja ker\u00e4\u00e4mme?<\/strong><\/h3>\n<p>Ker\u00e4\u00e4mme ainoastaan niit\u00e4 henkil\u00f6tietoja, joita tarvitaan tilausten toteuttamiseksi ja tarvittaessa asiakkaaseen yhteyden ottamiseksi:<\/p>\n<ul>\n<li>Nimi, puhelinnumero ja s-postiosoite<\/li>\n<li>Tavaran toimitusosoite<\/li>\n<li>Pankkitilin numero<\/li>\n<li>Tavaroiden ja palvelujen hinta ja maksuihin liittyv\u00e4t tiedot (ostohistoria)<\/li>\n<li>\n<h3>Asiakastuen tiedot<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Millainen on henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelemisen oikeudellinen perusta?<\/strong><\/h3>\n<p>K\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietoja kanssasi solmitun sopimuksen tavoitteiden mukaisesti (<a href=\"https:\/\/www.helliston.eu\/fi\/myyntiehdot\/\">Myyntiehdot<\/a>).<\/p>\n<p>K\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietoja oikeudellisten velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4miseksi (esim. kirjanpito ja kuluttajariitojen ratkaiseminen).<\/p>\n<p>Pankkitilin numeroa k\u00e4yt\u00e4mme ainoastaan asiakkaalle maksujen palauttamiseksi<\/p>\n<p>Henkil\u00f6tietoja (kuten s-posti, puhelinnumero, nimi) k\u00e4sittelemme ratkaistakseen tavaroihin ja palvelujen tarjoamiseen liittyvi\u00e4 asioita (asiakastuki).<\/p>\n<p>K\u00e4sittelemme my\u00f6s verkkokaupan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n IP-osoitetta tai muita verkkotunnisteita verkkok\u00e4ytt\u00f6tilastointiin.<\/p>\n<h3><strong>Miss\u00e4 tarkoituksessa k\u00e4sittelemme henkil\u00f6tietojasi?<\/strong><\/h3>\n<p>K\u00e4yt\u00e4mme henkil\u00f6tietojasi tilausten hoitamiseksi ja tavaran toimittamiseksi.<\/p>\n<p>Ostohistorian tietoja (oston p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4, tavara, m\u00e4\u00e4r\u00e4, asiakkaan tiedot) k\u00e4yt\u00e4mme ostetuista tavaroista ja palveluista yleiskatsauksen laatimiseksi sek\u00e4 asiakkaan mieltymysten analysointiin.<\/p>\n<h3><strong>Mit\u00e4 tietoja n\u00e4emme?<\/strong><\/h3>\n<p>Jos sinulla on tili verkkokaupassamme, niin n\u00e4emme nimesi, osoitteesi, puhelimesi ja s\u00e4hk\u00f6postiosoitteesi. Se on tieto, jota tarvitaan tilauksen hoitamiseksi.<\/p>\n<p>Sama p\u00e4tee henkil\u00f6ihin, jotka tilaavat verkkokauppamme kautta tuotteita ilman tili\u00e4 perustamatta.<\/p>\n<p>Lis\u00e4ksi n\u00e4emme tietoa tilatuista tuotteista.<\/p>\n<h3><strong>Kenelle meid\u00e4n on oikeus antaa henkil\u00f6tietojasi?<\/strong><\/h3>\n<p>Meill\u00e4 on oikeus antaa tietojasi kuljetuspalvelujen tarjoajille, joiden teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 toimittaa tavara sinulle. Pakettiautomaattiin l\u00e4hett\u00e4ess\u00e4 annetaan ainoastaan nimi, puhelin ja s-posti. Kuriiripalvelun ja yleispostipalvelun tarjoajalle annetaan lis\u00e4ksi my\u00f6s osoitteesi.<\/p>\n<p>Lis\u00e4ksi voimme esitt\u00e4\u00e4 my\u00f6s laskuissa olevia henkil\u00f6tietoja kirjanpitopalveluja tarjoavalle yhti\u00f6lle kirjanpitotoimien tekemiseksi.<\/p>\n<p>Voimme antaa tietojasi my\u00f6s tietoteknologiapalvelujen tarjoajille, mutta ainoastaan siin\u00e4 tapauksessa, jos se on tarpeen verkkokauppamme toiminnallisuuden tai yll\u00e4pidon takaamiseksi.<\/p>\n<h3><strong>Kuinka kauan s\u00e4ilyt\u00e4mme henkil\u00f6tietoja?<\/strong><\/h3>\n<p>Jos sinulla on tili verkkokaupassamme, niin tietosi ovat siihen saakka tietoj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4mme, kunnes itse et poista tai pyyd\u00e4 poistamaan tili\u00e4si.<\/p>\n<p>Jos teet tilauksesi ilman tili\u00e4 perustamatta, n\u00e4emme ostohistoriasi 3 vuotta.<\/p>\n<p>Kirjanpitotietoja (esimerkiksi laskuissa olevat henkil\u00f6tiedot) s\u00e4ilyt\u00e4mme lain s\u00e4\u00e4d\u00f6ksist\u00e4 johtuen 7 vuotta.<\/p>\n<p>Maksuihin ja kuluttajariitaan liittyvien riidan tapauksessa s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n henkil\u00f6tietoja kunnes vaateen t\u00e4ytt\u00e4miseen saakka tai vanhenemisajan loppuun saakka.<\/p>\n<h3><strong>Millaiset oikeudet sinulla on henkil\u00f6tietoihisi?<\/strong><\/h3>\n<p>Sinulla on oikeus kysy\u00e4 meilt\u00e4 todistusta siit\u00e4, millaisia henkil\u00f6tietoja n\u00e4emme, jos Sinulla on verkkosivulla tili tai olet verkkosivumme kautta esitt\u00e4nyt tilauksen.<\/p>\n<p>Jos sinulla on verkkosivullamme tili, sinulla on oikeus muuttaa tietojasi verkkokaupan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4profiilissa.<\/p>\n<p>jos sinulla on verkkosivullamme tili, sinulla on oikeus se poistaa tai vaatia meilt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse sen poistamista. Tilin poistamisen j\u00e4lkeen henkil\u00f6tietosi eiv\u00e4t j\u00e4\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4mme, paitsi tiedot, joita pit\u00e4\u00e4 s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 kirjanpidossa tai kuluttajariitojen ratkaisemiseksi.<\/p>\n<h3><strong>Ker\u00e4\u00e4mmek\u00f6 muita tietoja?<\/strong><\/h3>\n<p>Kyll\u00e4. Kuten monet muut verkkosivustot, me my\u00f6s k\u00e4yt\u00e4mme Google Analyticia verkkoliikenteen seuraamiseksi sivustollamme, ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4ksemme paremmin asiakkaidemme k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4. Tiedot, joita Google Analyticin kautta n\u00e4emme, ovat henkil\u00f6im\u00e4tt\u00e4 eik\u00e4 n\u00e4it\u00e4 voida yhdist\u00e4\u00e4 tiettyihin henkil\u00f6ihin.<\/p>\n<h3><strong>Miten suojelemme henkil\u00f6tietoja?<\/strong><\/h3>\n<p>Henkil\u00f6tietoja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n yll\u00e4pitopalvelimissa Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueeseen liittyneiden maiden alueella. Tietoja voidaan luovuttaa maihin, joiden tietosuojatason Euroopan Komissio on arvioinut riitt\u00e4v\u00e4ksi ja USA:n yhti\u00f6ille, jotka ovat liittyneet Privacy Shield -j\u00e4rjestelyyn<\/p>\n<p>Teemme osaltamme kaiken henkil\u00f6tietojesi suojaamiseksi. Sovellamme asianmukaisia luonnollisia, j\u00e4rjest\u00f6llisi\u00e4 ja tietoteknisi\u00e4 turvamenetelmi\u00e4 henkil\u00f6tietojesi suojelemiseksi satunnaiselta tai laittomalta tuhoamiselta, h\u00e4vi\u00e4miselt\u00e4, muuttamiselta tai luvattomalta p\u00e4\u00e4sylt\u00e4 ja julkistamiselta.<\/p>\n<p>Jos sinulla on ep\u00e4ily, ett\u00e4 tietojasi on k\u00e4ytetty laittomasti, niin pyyd\u00e4mme siit\u00e4 meille ilmoittamaan pikimmiten.<\/p>\n<p>Taholtamme p\u00e4\u00e4sy henkil\u00f6tietoihin liittyy ainoastaan tilausten ja siihen liittyvien ongelmien (asiakastuki, asiakkaaseen yhteydenpito) k\u00e4sittelemiseen.<\/p>\n<p>Luovutamme henkil\u00f6tietoja valtuutetuille k\u00e4sittelij\u00f6ille (esim. kuljetuspalvelun ja kirjanpitopalvelun tarjoajille) ainoastaan heid\u00e4n kanssa solmittujen sopimusten perusteella. Heid\u00e4n velvollisuutena on taata henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyss\u00e4 asianmukaiset suojatoimenpiteet.<\/p>\n<h3><strong>L\u00e4het\u00e4mmek\u00f6 mainoksia s\u00e4hk\u00f6postitse?<\/strong><\/h3>\n<p>Kyll\u00e4, mutta vaan mik\u00e4li olet antanut siihen erikseen suostumuksesi. Yrit\u00e4mme l\u00e4hett\u00e4\u00e4 mahdollisimman v\u00e4h\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postiviestej\u00e4 eiv\u00e4tk\u00e4 ne ole henkil\u00f6ityj\u00e4, eiv\u00e4tk\u00e4 henkil\u00f6kohtaiset, ts. Emme tutki asiakkaiden ostomieltymyksi\u00e4 emmek\u00e4 l\u00e4het\u00e4 henkil\u00f6ityj\u00e4 mainostarjouksia.<\/p>\n<p>Jos et halua saada s\u00e4hk\u00f6postitse tulevia mainoksiamme, niin sinun pit\u00e4\u00e4 painaa s\u00e4hk\u00f6postiviestin lopussa vastaavaa linkki\u00e4 tai kirjoittaa meille.<\/p>\n<h3><strong>Milloin loppuu vastuumme?<\/strong><\/h3>\n<p>K\u00e4yt\u00e4mme verkkokaupassamme my\u00f6s viittauksia muille verkkosivustoillemme, joiden sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 eik\u00e4 tietosuojaan liittyvist\u00e4 asioista emme ole vastuussa. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4, jolloin n\u00e4m\u00e4 viittaukset muihin sivustoihin on tehty, meid\u00e4n ei ole ollut syyt\u00e4 ep\u00e4ill\u00e4 n\u00e4it\u00e4 ep\u00e4turvallisuudesta.<\/p>\n<h3><strong>Miten ratkaistaan riitoja?<\/strong><\/h3>\n<p>Sinulla on aina oikeus k\u00e4\u00e4nty\u00e4 henkil\u00f6tietojen suojaan liittyviss\u00e4 asioissa sek\u00e4 puoleemme ett\u00e4 my\u00f6s Viron tietosuojaviranomaisten (Eesti Andmekaitse Inspektsioon) puoleen.<\/p>\n<p>Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelemiseen liittyviss\u00e4 riidoissa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiakastukemme s\u00e4hk\u00f6postiosoitetta: <a href=\"mailto:info@helliston.eu\">info@helliston.eu<\/a>. Valvontaviranomainen on Viron tietosuojan tarkastuslaitos (Eesti Andmekaitse Inspektsioon <a href=\"mailto:info@aki.ee\">info@aki.ee<\/a>).<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1665679305 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2929","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2929","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2929"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2929\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7167,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2929\/revisions\/7167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2929"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}