{"id":1073,"date":"2019-03-08T13:09:56","date_gmt":"2019-03-08T13:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/helliston.eu\/?page_id=1073"},"modified":"2020-07-01T15:32:39","modified_gmt":"2020-07-01T15:32:39","slug":"myyntiehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/myyntiehdot\/","title":{"rendered":"Myyntiehdot"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n

Liite 1: Myynti Euroopan unionissa rekister\u00f6idyille yrityksille, pl. Viro, (ks. kohta 15)<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Liite 2: Myynti Euroopan unionin ja Euroopan ulkopuolelle (ks. kohta 16)<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Liite 3: Viron sis\u00e4inen myynti (kohta 17)<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Yleiset ehdot<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1.1.<\/strong> Verkkokauppa kuuluu yritykselle Helliston Nord O\u00dc:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Helliston Nord O\u00dc<\/strong>
Peetri 1B<\/strong>
80029 P\u00e4rnu, Viro
<\/strong>
Y-tunnus: 14984655<\/strong>
ALV-tunnus: EE102262937
<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1.2. <\/strong>Myyntiehdot s\u00e4\u00e4telev\u00e4t yritys Helliston Nord O\u00dc:n ja niiden asiakkaiden (loppukuluttajat ja yritykset) v\u00e4lisi\u00e4 sopimussuhteita, jotka esitt\u00e4v\u00e4t tilauksia verkkokauppamme kautta.
1.3. <\/strong>Myyntiehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka verkkokaupassamme tehd\u00e4\u00e4n.
1.4. <\/strong>Tiedot verkkokaupassa myyt\u00e4vist\u00e4 tavaroista, niiden hinnat ja perille toimituksen hinnat on merkitty v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti tavaroiden yhteyteen.
1.5. <\/strong>Tilauksen, tavaroiden ja hintojen sopivuuden ja n\u00e4iden myyntiehtojen hyv\u00e4ksyminen vahvistetaan tekem\u00e4ll\u00e4 merkint\u00e4 ruutuun \u201dOlen lukenut myyntiehdot ja hyv\u00e4ksyn ne\u201d.
1.6. <\/strong>Sopimus astuu voimaan vasta sitten, kun lasku on maksettu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2. K\u00e4ytett\u00e4v\u00e4t kielet<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

15.1.<\/strong> Puhumme seuraavia kieli\u00e4:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2.1.<\/strong> Suomea
2.2.<\/strong> Viroa
2.3.<\/strong> Saksaa
2.4.<\/strong> Englantia<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3. Tilauksen esitt\u00e4minen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3.1.<\/strong> Tilauksen voi esitt\u00e4\u00e4 sek\u00e4 verkkokaupan ett\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postin kautta.
3.2.<\/strong> Tavaran tilaamiseksi verkkokaupasta toivottu tavara tulee lis\u00e4t\u00e4 ostoskoriin.
3.3.<\/strong> Tilauksen laatimiseksi tulee t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vaaditut kent\u00e4t, valita sopiva perille toimitustapa ja maksutapa. Lopuksi tulee klikata ruutua \u201dEsit\u00e4 tilaus\u201d.
3.4.<\/strong> Tilauksen esitt\u00e4misen j\u00e4lkeen ostajalle l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n automaattisesti s\u00e4hk\u00f6postitse kuitti oston suorittamisesta yhdess\u00e4 pankkitilin numeron kanssa, jolle pyyd\u00e4mme suorittamaan pankkisiirron seuraavien 7 p\u00e4iv\u00e4n aikana.
3.5. <\/strong>Jos ostaja haluaa maksaa tavarasta muulla maksutavalla (Paysera, pankkilinkit, Paypal yms.), niin verkkosivustomme ohjaa ostajan sille verkkosivulle, jonka kautta saa maksaa ostoksesta.
3.6.<\/strong> Tilauksen vahvistamisesta ja t\u00e4yt\u00f6st\u00e4 ostajalle l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti 24 tunnin kuluessa s\u00e4hk\u00f6postitse t\u00e4st\u00e4 ilmoitus.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4. Hinnat<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.1.<\/strong> Verkkokaupassa hinnat on sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron (20%)
4.2.<\/strong> Varaamme itsellemme oikeuden muuttaa hintoja koska tahansa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5. Maksutavat ja maksaminen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5.1.<\/strong> P\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti laskun maksun perusteena on pankkitilillemme suoritettu ennakkomaksu.
5.2.<\/strong> Osto on mahdollista maksaa seuraavilla tavoilla:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5.2.1.<\/strong> Ennakkomaksu pankkisiirrolla
5.2.2.<\/strong> Ennakkomaksu Paypalilla
5.2.3.<\/strong> Ennakkomaksu luottokortilla (Payseran tai Paypalin kautta)
5.2.4<\/strong>. Ennakkomaksu Payseralla
5.2.5.<\/strong> Laskun perusteella vakioasiakkaille
5.2.6<\/strong>. K\u00e4teisell\u00e4 paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6. Tilauksen toimitus<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6.1.<\/strong> Tavallisesti t\u00e4yt\u00e4mme tilauksen 24 tunnin kuluessa maanantaista perjantaihin maksun saavuttua pankkitilillemme.
6.2.<\/strong> Mik\u00e4li tilauksen t\u00e4ytt\u00e4minen jostain syyst\u00e4 viiv\u00e4styy, l\u00e4het\u00e4mme siit\u00e4 ostajalle ilmoituksen s\u00e4hk\u00f6postitse.
6.3.<\/strong> Mik\u00e4li tilauksen t\u00e4ytt\u00f6 kest\u00e4\u00e4 enemm\u00e4n kuin 3 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 ja mik\u00e4li emme ole toisin sopineet, on ostajalla oikeus luopua tilauksesta.
6.4.<\/strong> Maksetun summan palautamme ostajan pankkitilille kolmen p\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7. Perille toimitustavat ja -ehdot<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.1.<\/strong> Perille toimitustavat ja -ehdot riippuvat tavaran hinnasta ja painosta.
7.2.<\/strong> Yleens\u00e4 l\u00e4het\u00e4mme tavaraa Viron ulkopuolelle seuraavasti:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1.<\/strong> Kirjeen\u00e4
7.2.2.<\/strong> Maksikirjeen\u00e4
7.2.3.<\/strong> Pikkupakettina
7.2.4.<\/strong> Pakettina<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.3.<\/strong> Kohdan 7.1. mukaisesti voimme l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tavarat joko seurantanumerolla tai ilman.
7.4.<\/strong> P\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti k\u00e4yt\u00e4mme l\u00e4hetyksess\u00e4 seuraavia palveluntarjoajia:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.4.1.<\/strong> Itella
7.4.2.<\/strong> Omniva
7.4.3.<\/strong> DHL
7.4.4.<\/strong> DPD<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8. L\u00e4hetyskustannukset:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8.1.<\/strong> Maksikirjell\u00e4 Suomeen = ilmainen toimitus
8.2.<\/strong> Itellan Smartpostilla Suomen pakettiautomaattiin = alk. 7,99 \u20ac (sis.alv)
8.3.<\/strong> DPD Pickup = alk. 11,99 \u20ac (sis.alv)
8.4.<\/strong> L\u00e4hett\u00e4minen Euroopan unioniin ja Eurooppaan laajemmin = ilmainen toimitus (maksikirjell\u00e4)
8.5.<\/strong> L\u00e4hett\u00e4minen muualle maailmaan (Australiaan, Kanadaan, USA:han jne) = 5,99 \u20ac. (ei sis. alv.)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

9. Ilmainen perille toimitus<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

9.1.<\/strong> Maksikirjell\u00e4 Suomeen = ilmainen toimitus
9.2.<\/strong> Itellan Smartpostilla Suomen pakettiautomaattiin = alk. 150 \u20ac (sis.alv)
9.3.<\/strong> DPD = alk. 190 \u20ac (sis.alv)
9.3. <\/strong>Euroopan unioni ja Eurooppa laajemmin = ilmainen toimitus (maksikirjell\u00e4)
9.4.<\/strong> L\u00e4hett\u00e4minen muualle maailmaan (Australiaan, Kanadaan, USA:han jne) = alk. 89 \u20ac (ei sis.alv) (maksikirjell\u00e4)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

10. Perille toimitusaika<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

10.1.<\/strong> Tilauksen perille saapuminen riippuu ennen kaikkea ostajan m\u00e4\u00e4ritt\u00e4m\u00e4st\u00e4 kohteesta ja kuljetuspalvelun tarjoajasta.
10.2.<\/strong> Itellan Smartpostilla Helsinkiin = 1-3 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa
10.3.<\/strong> Muualle Suomeen Itellan Smartpostilla = 3-5 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa
10.4.<\/strong> Yleens\u00e4 EU:n ja Euroopan sis\u00e4inen l\u00e4hetys saapuu tilauksen t\u00e4ytt\u00f6mme j\u00e4lkeen ostajalle 3\u20137 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa
10.5. <\/strong>Muualle maailmaan – 7-14 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa<\/p>\r\n

11.Tuotteiden saaminen ja n\u00e4iden tarkistus
11.1. <\/strong>Tuotteiden saamisen j\u00e4lkeen ostajan pit\u00e4\u00e4 tarkistaa n\u00e4m\u00e4 mahdollisten vaurioiden toteamiseksi. Jos tuotteet ovat vahingoittuneet, ostajan pit\u00e4\u00e4 ottaa meihin yhteytt\u00e4 mahdollisimman nopeasti.
<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

12. Tavaran ja rahan palauttaminen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

12.1.<\/strong> Kaikkien tavaroidemme kohdalla on voimassa yleinen 30-p\u00e4iv\u00e4n tuotteeseen tutustumisen ja sen palauttamisen oikeus.<\/strong>
12.2.<\/strong> Tuotteeseen tutustuessa, sen ominaisuuksista ja toimivuudesta varmistuessa pit\u00e4\u00e4 olla k\u00e4sitelty tuotteita juuri sill\u00e4 tavoin, kuten sit\u00e4 on sallittu tehd\u00e4 tavanomaisessa kaupassa.
12.3.<\/strong> Tuotteiden arvon alentumisesta, joka on aiheutunut esimerkiksi tuotteiden k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 tai k\u00e4sittelyst\u00e4 v\u00e4\u00e4rin, on vastuussa ostaja.
12.4.<\/strong> Jos tuotteet ovat vahingoittuneet tai muulla tavoin rikottuja ja n\u00e4iden arvo on siten alentunut, meill\u00e4 on oikeus korvata tilaus ainoastaan osittain, tai tuotteen kunnosta johtuen olla korvaamatta tilaus.
12.5.<\/strong> Palauttaakseen tuotteita voit ottaa meihin yhteytt\u00e4 vapaamuotoisesti s\u00e4hk\u00f6postitse (info@helliston.eu) tai t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palautuslomakkeen, joka l\u00f6ytyy t\u00e4st\u00e4: https:\/\/helliston.eu\/fi\/palatuslomake\/ <\/a>
12.6.<\/strong> Per\u00e4\u00e4ntymishakemuksen saatuamme maksamme ostosumman takaisin 14 p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4<\/strong> samalle pankkitilille, josta maksu suoritettiin.
12.7.<\/strong> Rahan palauttaminen saattaa viipy\u00e4 siihen saakka, kunnes emme ole saaneet tuotteita takaisin tai vahvistusta siit\u00e4, ett\u00e4 tuote on meille l\u00e4hetetty.
12.8<\/strong>. Jos ei ole sovittu toisin, niin tavaran palauttamiseen liittyv\u00e4t postikulut j\u00e4\u00e4v\u00e4t ostajan maksettaviksi, paitsi mik\u00e4li virheet ovat meid\u00e4n (esim. 1) tuotteet eiv\u00e4t vastaa tilausta; 2) ne ovat vialliset; 3) ainoastaan osa tilatuista tuotteista saapui; 4) tieto tuotteista verkkokaupassamme on v\u00e4\u00e4r\u00e4.
12.9. <\/strong>Ostaja palauttaa tuotteen valitsemansa kuljetusyhti\u00f6n ehtojen mukaisesti.<\/p>\r\n

\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

13. Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

13.1.<\/strong> Vakuutamme, ett\u00e4 ostajan antamat henkil\u00f6tiedot (ml. nimi, osoite, puhelinnumero, s\u00e4hk\u00f6postiosoite ja pankkiyhteystiedot) ovat vain tilauksen k\u00e4sittelyyn ja tavaran ostajalle l\u00e4hett\u00e4miseen.
13.2.<\/strong> Ostajan kirjoittamia henkil\u00f6tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille, pl. niille kuljetuspalvelua tarjoaville yrityksille, jotka toimittavat ostetut tavarat ostajille.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

14. Henkil\u00f6tietosuoja ja SSL-salaus<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

14.1.<\/strong> Suhtaudumme asiakkaiden henkil\u00f6tietosuojaan vakavasti.
14.2.<\/strong> Verkkosivustomme k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 SSL-salausta \u2013 asiakkaan kirjoittamat tiedot salataan eli kryptataan palvelimeen p\u00e4\u00e4semist\u00e4 varten siten, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t muutu kolmansien osapuolten saataville.
14.3.<\/strong> Salauksen todistaa asiakkaan selaimen vihre\u00e4 lukko -symboli t\u00e4m\u00e4n verkko-osoitteen edess\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

15. Valitusten esitt\u00e4minen ja ratkaiseminen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

15.1.<\/strong> Mik\u00e4li valituksia on, ne tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 seuraavaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen: info@helliston.ee.
15.2.<\/strong> Mik\u00e4li ostaja ja Helliston O\u00dc eiv\u00e4t pysty ratkaisemaan kiistaa sopimalla, ostajalla on oikeus k\u00e4\u00e4nty\u00e4 kuluttajariitalautakunnan puoleen:<\/p>\r\n

https:\/\/www.tarbijakaitseamet.ee\/et\/tarbijavaidluste-komisjon<\/em><\/a><\/p>\r\n


15.3.<\/strong> Euroopan unioni on j\u00e4rjest\u00e4nyt rajan ylitt\u00e4vist\u00e4 tilauksista syntyneit\u00e4 kiistoja varten ODR-foorumin. Sen l\u00f6yd\u00e4t tast\u00e4:<\/p>\r\n

https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/<\/em><\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

16. Liite 1:<\/strong> Myynti Euroopan unionissa rekister\u00f6idyille yrityksille (pl. Viro)<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

16.1.<\/strong> Euroopan unionin direktiivin 2006\/112\/ artikkelista 196 seuraten Euroopan liiton sis\u00e4iset (pl. Viron sis\u00e4iset) yritykset, joilla on esitt\u00e4\u00e4 alv-tunnus (arvonlis\u00e4verovelvollisen numero), voivat tilata tavaroita Euroopan unionin j\u00e4senmaista arvonlis\u00e4verottomasti.
16.2.<\/strong> Alv-tunnuksen voi kirjoittaa verkkokaupan kassassa ja verkkokauppa tarkastaa sen voimassaolon automaattisesti k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 siihen Euroopan unionin j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 VIES (VAT Information Exchange System: http:\/\/ec.europa.eu\/taxation_customs\/vies\/)
16.3.<\/strong> Jos VIES toteaa numeron oikeaksi, verkkokauppamme j\u00e4rjestelm\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 tavaroista ja kuljetuksesta arvonlis\u00e4veron automaattisesti. Se n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n sek\u00e4 kassassa tilauksen katsauksessa ja my\u00f6s laskussa, joka l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n asiakkaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

17. Liite 2: Myynti Euroopan unionin ulkopuolelle<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

17.1.<\/strong> Me toimitamme tavaroitamme my\u00f6s Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin (esimerkiksi Norja, Australia, Kanada, USA jne.)
17.2.<\/strong> Sek\u00e4 loppukuluttajat ett\u00e4 yritykset, jotka tilaavat tuotteita Euroopan unionin ulkopuolelta, ovat vapautetut arvonlis\u00e4verosta.
17.3.<\/strong> Kirjoitetun laskutusosoitteen\/tietojen pohjalta verkkokauppamme j\u00e4rjestelm\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 tavaroista ja kuljetuksesta arvonlis\u00e4veron automaattisesti. T\u00e4m\u00e4 n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n sek\u00e4 kassassa tilauksen katsauksessa ett\u00e4 my\u00f6s laskussa, joka l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n asiakkaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

18. Liite 3: Viron sis\u00e4inen myynti<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

18.1.<\/strong> Viron sis\u00e4iset tilaukset l\u00e4het\u00e4mme maksikirjeen\u00e4 tai pakettina SmartPostin pakettiautomaattiin.
18.2.<\/strong> Pakettiautomaattiin l\u00e4hetyksen hinta riippuu paketin koosta ja painosta ja sen pakettiautomaatin moduuli laskee verkkokaupan kassassa automaattisesti.
18.3.<\/strong> Pakettiautomaatin l\u00e4hetyskustannukset = alk. 2,38 \u20ac (sis. alv)
18.4.<\/strong> Viron sis\u00e4inen maksuton kuljetus = alk. 39 \u20ac (sis. alv)
18.5.<\/strong> Tuotetta voi my\u00f6s tulla etuk\u00e4teen sopien itse noutamaan.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Liite 1: Myynti Euroopan unionissa rekister\u00f6idyille yrityksille, pl. Viro, (ks. kohta 15) Liite 2: Myynti Euroopan unionin ja Euroopan ulkopuolelle (ks. kohta 16) Liite 3: Viron sis\u00e4inen myynti (kohta 17) 1. Yleiset ehdot 1.1. Verkkokauppa kuuluu yritykselle Helliston Nord O\u00dc: Helliston Nord O\u00dcPeetri 1B80029 P\u00e4rnu, ViroY-tunnus: 14984655ALV-tunnus: EE102262937 1.2. Myyntiehdot s\u00e4\u00e4telev\u00e4t yritys Helliston Nord O\u00dc:n […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-title-center.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1073","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1073"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1073\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7181,"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1073\/revisions\/7181"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helliston.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}