{"id":1754,"date":"2019-03-03T18:21:55","date_gmt":"2019-03-03T18:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/helliston.eu\/return-refund\/"},"modified":"2020-07-01T11:45:48","modified_gmt":"2020-07-01T11:45:48","slug":"rueckgabededingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helliston.eu\/de\/rueckgabededingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\">Wir legen gro\u00dfen Wert auf die Qualit\u00e4t unserer Waren, damit Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein k\u00f6nnen. Falls die von Ihnen bestellte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht, k\u00f6nnen Sie jederzeit innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum Ihre Bestellung widerrufen.<\/p>\n<h2>Allgemeine Bedingungen<\/h2>\n<ul>\n<li>Ab Lieferdatum haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gr\u00fcnden den mit uns geschlossenen Vertrag (Sehen Sie bitte die <a href=\"https:\/\/www.helliston.eu\/de\/geschaeftsbedingungen\/\">Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a> an) zu widerrufen.<\/li>\n<li>Falls Sie auch f\u00fcr den Versand bezahlt haben, werden wir die Versandkosten erstatten (bitte beachten Sie, dass dies nicht f\u00fcr Expressversand, wie z.B. DHL, DPD Express oder ParcelConnect, gilt).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>geltende regeln<\/h2>\n<ul>\n<li>Innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt der Bestellung haben sie die M\u00f6glichkeit, sich mit unseren Waren vertraut zu machen und zwar in genau der gleichen Art und Weise wie in einem ganz normalen Laden vor Ort.<\/li>\n<li>Die Kunden haften f\u00fcr jeglichen Wertverlust der Waren, falls es durch Benutzung oder unsachgem\u00e4ssen Umgang mit den Waren bedingt ist.<\/li>\n<li>Falls die Waren benutzt oder falsch behandelt worden sind und sie dadurch an Wert verloren haben, haben wir das Recht, die Waren nur teilweise oder sogar, falls der Zustand der Waren es verlangt,\u00a0 nicht zu erstatten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>was muss ich machen?<\/h2>\n<ul>\n<li>Um die Waren zur\u00fcckzusenden, k\u00f6nnen Sie uns einfach per E-Mail (info@helliston.eu) kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie die Waren zur\u00fccksenden m\u00f6chten. Beziehungsweise k\u00f6nnen Sie auch das R\u00fcckgabeformular ausf\u00fcllen, welches unter <a href=\"http:\/\/www.helliston.eu\/de\/rueckgabeformular\">www.helliston.eu\/de\/rueckgabeformular<\/a> zu finden ist.<\/li>\n<li>Falls Sie uns per E-Mail kontaktieren m\u00f6chten, geben Sie bitte zugleich auch folgende Informationen an: Bestelldatum, Rechnungs- oder Bestellungsnummer und den Namen des Produktes , welches Sie zur\u00fccksenden m\u00f6chten.<\/li>\n<li>Danach k\u00f6nnen Sie uns die Waren einfach zur\u00fccksenden und zwar mit einem von Ihnen ausgew\u00e4hlten Transportdienst.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00fccksendekosten<\/h2>\n<ul>\n<li>Falls es nicht anders vereinbart wurde, werden die Kosten der R\u00fccksendung von den Kunden getragen.<\/li>\n<li>Unter folgenden Bedingungen werden die R\u00fccksendungskosten von uns getragen: 1) Waren entsprechen nicht der Bestellung; 2) defekte Waren erhalten; 3) Unvollst\u00e4ndige Waren erhalten; 4) Unkorrekte Informationen \u00fcber die Waren im E-Shop angegeben<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00fcckerstattung<\/h2>\n<ul>\n<li>Wir erstatten die Bestellung innerhalb von 14 Tagen, direkt nachdem wir einen Antrag auf R\u00fcckgabe (durch E-Mail oder ausgef\u00fclltes R\u00fcckgabeformular) erhalten haben. Die R\u00fcckzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.<\/li>\n<li>Wir k\u00f6nnen mit\u00a0 der R\u00fcckzahlung warten, wenn wir die Waren noch nicht erhalten oder keinen Beweis f\u00fcr R\u00fccklieferung der Waren bekommen haben.<\/li>\n<li>Falls Sie auch f\u00fcr den Versand bezahlt haben, werden wir auch die Versandkosten erstatten.<\/li>\n<li>Den Expressversand (DPD, ParcelConnect, DHL Express) werden wir nicht erstatten.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir legen gro\u00dfen Wert auf die Qualit\u00e4t unserer Waren, damit Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein k\u00f6nnen. 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